予算内で見積もりを作ってくれる、希望のデザインも取り入れてくれる、図面以上の完成度、など、お喜びの声をたくさんいただいています。
ぼんやりしたイメージしかなくても、エクステリアに関する深い知識と豊富な経験により、お客様のご要望を可能な限り具体化していきます。
対応が早い、一つひとつ丁寧に説明してくれる、施工後のメンテナンスもアドバイスしてくれるといったお声をいただいております。
予算や図面内容については、ご納得いただけるまで何度でもご説明させていただいておりますので、ご不安な点はお気軽にご相談ください。
とても礼儀正しい、仕事熱心で明るい、作業が早くて丁寧、仕事も人柄も信頼できる、といったお声をいただいております。
スタッフ・職人ともにこの仕事に自信と誇りを持っていますので、安心してお任せいただくことができると考えています。次は、お客様ご自身で確かめてみてください。
お客様から選ばれるために、TreeVillageは次のようなこだわりを持って仕事をしております。
「お問い合わせフォーム」もしくは電話にてご連絡ください。
ヒアリング希望日時については、先着順にて予定を決めていますので、ご希望に添えない場合があります。ご希望に添えない場合、こちらより代替案をご提示いたします。
※電話にて事務所にお問い合わせの場合
不在にしていることが多いため、携帯電話に転送をしておりますが、作業中や打ち合わせ中、運転中などで応答できないことが多いです。できましたら「お問い合わせフォーム」をご利用いただけると幸いです。
実際にお会いし、お客様のご要望やライフスタイル、ご予算などをお伺いいたします。
また、敷地状況や近隣状況、様々な条件などについてもお聞かせください。必要に応じて現地を確認させていただく場合もあります。
ヒアリングの内容をもとに、プランとお見積りを作成し、ご提案いたします。
業務の混雑具合やプラン内容にもよりますが、プラン作成には通常1~3週間ほどお時間を頂いております。
その後、ご提案をもとにお打ち合わせを重ねて、より良いプランにしていきます。
プラン内容、お見積り金額、TreeVillageにご納得いただきましたらご契約となります。
TreeVillageのご契約は、エクステリア業者の確定、工事予約という意味合いで、ご契約後も詳細を詰めたり、工事着工の少し前まではプランの変更もある程度の範囲で対応いたします。
図面、仕様ともに最終決定いたしましたらスケジュールを確認し、施工となります。工事中も定期的に現場にお伺いし、確認やチェックを行います。
また、作業前には必要に応じて、近隣の方へご挨拶に回ります。ご不安、ご不明な点は作業中でもお気軽にお伝えください。
工事中も都度行っていますが、作業が完了いたしましたら、図面通りに工事が終了しているか、不具合がないか、最終的にチェックをおこないます。
チェック後に問題がなければお引き渡しになります。
TreeVillageは完成して引き渡したら終わり、ではありません。お引き渡し後のメンテナンスも必要に応じておこなっております。植物のお手入れは?管理の仕方は?など、ご質問、ご要望もお気軽にご相談ください。
TreeVillageにご興味を持ち、お選びいただけた方には、みなさんがエクステリアづくりで成功し、心から満足し笑顔になっていただきたい、そう考えています。もちろん、そのための努力は惜しみません。
「実際どういうものができるあがるんだろう…」
「信頼できるのかな?」
たしかに人柄も実力も分からなければ、エクステリアをTreeVillageに頼んでいいものかどうか悩んでしまいますよね。
そこで、素敵なエクステリアを真剣にご検討されている方は、無料相談からお試しください。
もちろん、相談をしたからといって押し売りはしておりません。
最終的にTreeVillageに頼むかどうかはあなたが決めて下さい。
ただし、無料相談は【毎月5組様】までとさせていただいております。一人で活動しているため、多くのご依頼を受けてしまうと、ご提案の品質を保つことができないからです。ご理解いただけると幸いです。
しつこい営業等も一切行っていませんので、お気軽にお問い合わせください。
TreeVillageでは、お客様にとって最適なご提案をおこなうために、まずはきちんとお客様のお話を聞くことが大切だと考えております。ただし、内容や条件によってはアドバイスのみになる場合もございますのでご了承ください。
※打合せ中や作業中などで電話に出ることができないことが多いです。留守番電話に「お名前」と「ご連絡先の番号」、「ご用件」を録音していただければ、
折り返しこちらからご連絡いたします。
※費用は頂きませんがヒアリングを行いますので予約制となっております。お早めのご予約をお願いいたします。
※打合せ中や作業中などで電話に出ることができないことが多いです。留守番電話に「お名前」と「ご連絡先の番号」、「ご用件」を録音していただければ、
折り返しこちらからご連絡いたします。
※費用は頂きませんがヒアリングを行いますので予約制となっております。お早めのご予約をお願いいたします。